Semahead Sp. z o.o. sp. k.

 

W dzisiejszych czasach wysyłanie e-maili jest nieodłącznym elementem naszej komunikacji zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym. Dlatego warto znać kilka zasad, które pomogą nam stworzyć skuteczne wiadomości e-mail. W tym artykule przedstawiamy 8 zasad dobrego mailingu dla początkujących.

1. Wybierz odpowiedni temat

Temat wiadomości jest jak wizytówka dla twojego e-maila. Musi on być krótki, ale jednocześnie przyciągający uwagę odbiorcy. Warto również użyć słów kluczowych, które pomogą zwięźle opisać treść wiadomości. Pamiętaj, że temat to pierwsza rzecz, którą odbiorca zobaczy, więc musi on być interesujący i zachęcający do otwarcia wiadomości.

2. Personalizacja

Każdy lubi czuć się wyjątkowy, dlatego warto zadbać o personalizację wiadomości. Zwróć się do odbiorcy po imieniu, jeśli wiesz, jak się nazywa. Możesz także wstawić nazwę firmy, z którą współpracujesz. Dzięki temu odbiorca od razu będzie miał poczucie, że wiadomość jest skierowana do niego konkretnie, a nie jest jednym z wielu otrzymanych automatycznych e-maili.

3. Zachowaj krótkość i konkretność

Wielu ludzi ma ograniczony czas i nie chce czytać długich e-maili. Dlatego warto zachować krótkość i konkretność w swoich wiadomościach. Skup się na głównej treści i staraj się nie rozwodzić na niepotrzebne tematy. Wyróżnij najważniejszą informację używając pogrubienia lub wyróżnienia kolorystycznego. Pamiętaj, że im bardziej zwięzły jesteś, tym większe szanse, że odbiorca rzeczywiście przeczyta Twoją wiadomość.

4. Urozmaićaj tekst

E-maile, które są nudne i jednostajne, mogą szybko trafić do folderu ze spamem. Dlatego warto urozmaicać swój tekst. Możesz dodawać różne elementy takie jak linki do stron internetowych, zdjęcia czy grafiki. Pamiętaj jednak o zachowaniu umiaru - zbyt dużo elementów może sprawić, że wiadomość będzie nieczytelna i trudna do zrozumienia.

5. Język dostosowany do odbiorcy

Każda grupa odbiorców ma swoje preferencje językowe. Dlatego warto dostosować swój język do odbiorcy. Jeśli wiadomość jest skierowana do osób starszych, warto używać bardziej formalnego języka. Jeśli natomiast adresujesz wiadomość do młodszej grupy odbiorców, możesz użyć bardziej swobodnego i luźnego języka. Pamiętaj, że ważne jest, aby odbiorca czuł się komfortowo czytając Twoją wiadomość.

6. Wykorzystaj moc aktywnego głosu

Aktywny głos to sposób pisania, w którym podmiot wykonujący czynność jest podkreślony. Ten typ pisania sprawia, że wiadomość jest bardziej dynamiczna i bardziej angażuje odbiorcę. Unikaj biernego języka, który sprawia, że wiadomość brzmi bardziej statycznie i mniej interesująco. Skorzystaj z aktywnego głosu, aby wzmocnić przekaz swojej wiadomości.

7. Czytelna struktura i kolejność

Jeżeli twój e-mail jest niechlujnie napisany i nie ma czytelnej struktury, odbiorca może mieć trudności z odnalezieniem konkretnej informacji. Dlatego ważne jest, aby utrzymać czytelność i uporządkowanie w swojej wiadomości. Wykorzystaj nagłówki i podpisy, aby łatwo zlokalizować konkretne sekcje i informacje. Jeżeli wiadomość jest podzielona na kilka akapitów, upewnij się, że każdy akapit dotyczy konkretnego tematu i jest zwięzły.

8. Zaproś do działania

Każdy e-mail powinien zawierać wyraźne wezwanie do działania. Bez tego odbiorca może nie wiedzieć, co powinien zrobić po przeczytaniu wiadomości. Może to być prośba o odpowiedź na wiadomość, kliknięcie w link do strony internetowej lub zapisanie się na newsletter. Wyraźne zaproszenie do działania pomoże odbiorcy zrozumieć, czego od niego oczekujesz i zachęcić go do podjęcia konkretnych kroków.

Podsumowując, skuteczny mailing to sztuka wykorzystania języka, słów i odpowiednich technik komunikacyjnych. Pamiętaj o personalizacji wiadomości, krótkości i konkretności, używaniu aktywnego głosu oraz jasnej struktury. Wykorzystuj różne elementy, które urozmaicają treść i zawsze zawieraj jednoznaczne zaproszenie do działania. Trzymając się tych 8 zasad, z pewnością osiągniesz sukces w swojej komunikacji mailowej.